La aseguradora MGS Seguros realizó su encuentro anual en Barcelona con la participación de más de 450 empleados en formato híbrido. Bajo el lema 'El equipo marca la diferencia', revisaron logros del 2025 y delinearon metas para 2026, incluyendo proyectos de digitalización, ampliación de oferta y mejoras en la experiencia del cliente. También compartieron detalles del plan para celebrar su 120° aniversario en 2027, con actividades publicitarias y patrocinio deportivo. El evento fortaleció el diálogo y la colaboración entre los distintos equipos de la compañía.

Achmea, líder en seguros en Europa, ha elegido la solución de eGain para avanzar en su transformación digital. La compañía implementará el AI Knowledge Hub y el Agente de IA para unificar el acceso al conocimiento en toda su organización. Esta iniciativa beneficiará a más de 21,000 usuarios, mejorando la eficiencia, la coherencia en las respuestas y acelerando el autoservicio. La estrategia busca ofrecer una experiencia más personalizada y eficiente a sus millones de clientes, fortaleciendo su liderazgo en innovación en el sector asegurador europeo.