La prestigiosa institución ferial IFEMA MADRID ha asignado a MST Holding la gestión completa de su Contact Center. Este contrato estratégico refuerza la posición de MST en la atención al cliente en entornos complejos y de alto volumen de interacción. El servicio busca ofrecer atención omnicanal, personalizada y eficiente a miles de usuarios, mejorando la experiencia de visitantes, expositores, proveedores y otros perfiles. La implementación contempla procesos, tecnología avanzada y un equipo capacitado, garantizando una transición fluida y una atención de excelencia que fortalece la imagen internacional de IFEMA y la posición de MST como socio estratégico.