La alianza estratégica entre Konecta y SPEEEX busca potenciar servicios de experiencia del cliente (CX) multilingües en Kosovo. El centro de operaciones en Kosovo permitirá atender en alemán, inglés, francés e italiano, con un modelo 100% presencial. La colaboración combina la experiencia en transformación digital y escala de Konecta con la capacidad nearshore y multilingüe de SPEEEX. Kosovo, con su fuerza laboral cualificada y ecosistema tecnológico en crecimiento, se posiciona como un destino clave para la externalización de servicios en Europa. La iniciativa refuerza el compromiso de ambas empresas con la innovación y la excelencia en CX.